Voelen gasten zich gastvrij ontvangen in jouw organisatie? Hoe doe je dat eigenlijk, gastvrij zijn? Gaat dat vanzelf om moet je er iets voor doen?
Gastvrijheid gaat erom dat je mensen het gevoel geeft dat ze welkom zijn. Dat zit hem niet alleen in de manier waarop je gasten aanspreekt, maar ook nog in een heleboel andere zaken. Bijvoorbeeld in de parkeergelegenheid bij jouw organisatie en in de mogelijkheid om iets bij jullie te drinken.
Op de website van de museumconsulenten, de LCM, vind je een grote hoeveelheid informatie over gastvrijheid.